春節(jié)將至，為做好供電服務(wù)保障工作，嘉峪關(guān)公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊員在做好疫情防控的前提下，扎實開展春節(jié)保供電行動，落實“三到位”，打響春節(jié)供電“保衛(wèi)戰(zhàn)”。

節(jié)前走訪到位。年關(guān)將至，各大企業(yè)都在加快生產(chǎn)步伐，為保障轄區(qū)企業(yè)客戶生產(chǎn)安全用電，切實提高供電服務(wù)水平，該公司結(jié)合客戶用電性質(zhì)和行業(yè)特點，制定走訪計劃和走訪內(nèi)容，對重點單位、關(guān)鍵場所和中小型企業(yè)等重要客戶節(jié)前走訪，及時了解客戶用電需求和生產(chǎn)經(jīng)營情況，解決用電難題，指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電，進一步營造良好的供用電關(guān)系。

上門服務(wù)到位。為讓轄區(qū)居民用電無憂，該公司組織工作人員實施延伸用電安全排查服務(wù)，臺區(qū)經(jīng)理主動上門，了解用電情況，檢查低壓線路和用電設(shè)備，消除不安全因素，主動發(fā)放供電服務(wù)卡和宣傳資料，處理各類用電問題，確保用電可靠性，引導(dǎo)客戶春節(jié)期間安全用電。

巡視消缺到位。該公司合理安排電網(wǎng)運行方式，有針對性地做好事故應(yīng)急工作，制定完善保電方案和事故應(yīng)急預(yù)案，加大線路與設(shè)備巡視，提前做好節(jié)前隱患排查，對重點客戶、重要活動場所供用電安全進行全面檢查，進一步消除安全隱患。同時，嚴密監(jiān)視電網(wǎng)運行情況，做好負荷預(yù)測和用電高峰負荷調(diào)整，確保電力充足供應(yīng)。

同時該公司還在地市雄關(guān)周末報增設(shè)專版，向廣大客戶宣傳電費電價新政策，“網(wǎng)上國網(wǎng)”，電力保障電話，報紙內(nèi)容涵蓋：致電力客戶的一封信，足不出戶盡享電力服務(wù)，國家電網(wǎng)官方移動客戶端網(wǎng)上國網(wǎng)APP，網(wǎng)上國網(wǎng)APP下載及注冊方法，關(guān)于調(diào)整電力客戶超標周期的告知書，2021年電價調(diào)整政策，同時致以誠摯的新春祝福，該公司員工在工作之余走向廣場、街道進行分發(fā)，宣傳電價新政策，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”。與相關(guān)部門配合，組織人員對城鄉(xiāng)涉及城鄉(xiāng)變電站所帶線路的樹木進行修剪、砍伐，確保線路的安全穩(wěn)定運行。

下一階段，該公司將持續(xù)做好做實優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，加強電網(wǎng)設(shè)備隱患排查治理力度，提高線路和設(shè)備巡視頻次，進一步優(yōu)化各項供電服務(wù)環(huán)節(jié)，全力營造安全溫馨的用電環(huán)境，確保轄區(qū)人民群眾過一個溫暖祥和的春節(jié)。