“這個(gè)區(qū)域有污水了，請(qǐng)馬上處置。”12月9日上午9時(shí)許，河南省漯河市郾城區(qū)建材市場(chǎng)商戶后院污水漫溢，無(wú)人機(jī)巡航實(shí)時(shí)捕捉到這個(gè)隱患，市域基層高效能治理平臺(tái)即刻啟動(dòng)，十幾分鐘后，抽污車(chē)便抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
這背后正是數(shù)治促“善治”的生動(dòng)實(shí)踐——漯河市以科技為關(guān)鍵支撐，打破數(shù)據(jù)壁壘構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)“資源池”，實(shí)現(xiàn)“市域一張網(wǎng)”全覆蓋，通過(guò)無(wú)人機(jī)巡航等技術(shù)賦能，讓公共安全治理效能得到顯著提升。
走進(jìn)漯河市市域基層高效能治理指揮中心，巨屏上各類數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)滾動(dòng)，不同顏色標(biāo)識(shí)清晰呈現(xiàn)訴求流轉(zhuǎn)狀態(tài)，治理態(tài)勢(shì)“一鍵感知”、任務(wù)“一鍵直達(dá)”、應(yīng)急“一鍵調(diào)度”的場(chǎng)景映入記者眼簾。
針對(duì)不同群體需求，漯河市市域基層高效能治理平臺(tái)開(kāi)發(fā)出“漯小智”工作端App、群眾端小程序等多端應(yīng)用，涵蓋智能發(fā)現(xiàn)、指揮調(diào)度、效能管控等十大核心模塊，形成“發(fā)現(xiàn)—上報(bào)—辦理—反饋—評(píng)價(jià)”的閉環(huán)機(jī)制。
“學(xué)校門(mén)口屬于商業(yè)街，司機(jī)開(kāi)車(chē)速度比較快，道路比較狹窄，在上學(xué)、放學(xué)的時(shí)候，容易出現(xiàn)交通隱患。我們把校門(mén)口安裝減速帶的想法報(bào)給了網(wǎng)格員。”漯河市源匯區(qū)團(tuán)結(jié)小學(xué)副校長(zhǎng)劉國(guó)勤說(shuō)。
社區(qū)網(wǎng)格員李珂接到情況反映后，迅速將訴求上傳平臺(tái)。經(jīng)平臺(tái)分析后，發(fā)派到公安部門(mén)處理。一天后，交管部門(mén)派人到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，減速帶很快安裝好。
“平臺(tái)建成后，12345熱線訴求量持續(xù)下降，群眾反映的事件處置時(shí)間從3—5天壓縮至24—48小時(shí)，辦結(jié)率提升至90%以上。”漯河市市域基層高效能治理平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
如何打通基層治理“最后一公里”？依托治理平臺(tái)，漯河市在社區(qū)、農(nóng)村網(wǎng)格服務(wù)微信群嵌入“漯小智”智能助手，實(shí)現(xiàn)群聊問(wèn)題線索的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)采集、通知信息的一鍵群發(fā)、群眾問(wèn)題的智能解答。目前，該市1367個(gè)村（社區(qū)）“漯小智”智能助手嵌入覆蓋率高達(dá)88.22%，基層治理觸手覆蓋更廣。
在臨潁縣皇帝廟鄉(xiāng)石佛陳村地頭，當(dāng)?shù)剞r(nóng)技部門(mén)工作人員利用無(wú)人機(jī)沿預(yù)設(shè)線路飛行，機(jī)身搭載的設(shè)備實(shí)時(shí)掃描農(nóng)田，鏡頭跟隨無(wú)人機(jī)視角，掠過(guò)不同地塊，標(biāo)記出干旱區(qū)域。
不一會(huì)兒，地面智能灌溉設(shè)備啟動(dòng)，水流精準(zhǔn)流向旱情地塊。“無(wú)人機(jī)比人工巡查效率高多了！高清相機(jī)、多光譜傳感器一上陣，土壤墑情、作物水分，一目了然。哪里旱情重，哪里需要水分，看得清清楚楚，省時(shí)省力。”皇帝廟鄉(xiāng)吳集村黨支部書(shū)記郭栓柱介紹。
從城市到鄉(xiāng)村，從線上到線下，科技正為漯河基層高效能治理注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
“請(qǐng)遠(yuǎn)離河道，謹(jǐn)防溺水……”在沙澧河風(fēng)景區(qū)的河道內(nèi)，郾城區(qū)龍塔街道的一架無(wú)人機(jī)在空中巡邏發(fā)現(xiàn)，幾名小孩正在河邊沙灘玩耍，隨即展開(kāi)空中喊話提醒。
“有了無(wú)人機(jī)這個(gè)‘智慧網(wǎng)格員’，社區(qū)內(nèi)垃圾堆積、高空墜物、私搭亂建、安全隱患等問(wèn)題，就能通過(guò)實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)、自動(dòng)分揀派單，得到高效處置。”龍塔街道金牛社區(qū)黨支部書(shū)記楊草原說(shuō)。
目前，龍塔街道已構(gòu)建“人防+技防”“地面+空中”立體巡查體系，無(wú)人機(jī)應(yīng)用于生態(tài)環(huán)境治理、高值熱點(diǎn)監(jiān)測(cè)、樓頂垃圾檢查等領(lǐng)域，2.6萬(wàn)路視頻監(jiān)控與無(wú)人機(jī)巡航聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了多部門(mén)協(xié)同治理。
在社區(qū)，漯河市還組建起了黨員突擊隊(duì)、老兵突擊隊(duì)、巾幗突擊隊(duì)，借助網(wǎng)格平臺(tái)快速響應(yīng)群眾需求，實(shí)現(xiàn)了“科技+大腳板”的融合。在數(shù)據(jù)支撐下，人口、房屋、經(jīng)營(yíng)主體等基礎(chǔ)信息實(shí)現(xiàn)全域共享，企業(yè)注冊(cè)、民生服務(wù)、應(yīng)急處置等事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)協(xié)同，“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”成為漯河市基層治理的常態(tài)。
黨的二十屆四中全會(huì)提出，“提高公共安全治理水平，完善社會(huì)治理體系”。漯河市黨建引領(lǐng)基層高效能治理工作專班相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“下一步，漯河市將持續(xù)深化平臺(tái)功能設(shè)計(jì)、加強(qiáng)系統(tǒng)聯(lián)通對(duì)接、提升用戶應(yīng)用體驗(yàn)、拓展特色場(chǎng)景覆蓋，探索出數(shù)智賦能基層治理的特色路徑。”
節(jié)能低碳
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