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廣靈縣供電公司：供電服務(wù)迎返鄉(xiāng)，送上溫暖鄉(xiāng)土情

2026-02-10 11:26:44 中國(guó)能源網(wǎng)
春節(jié)臨近，時(shí)值在外人群集中返鄉(xiāng)期，排查解決長(zhǎng)期空置住宅的用電安全隱患成為當(dāng)前的工作重點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)“早介入、快感知”，進(jìn)入2月以來(lái)，國(guó)網(wǎng)廣靈縣供電公司積極謀劃，精準(zhǔn)實(shí)施返鄉(xiāng)復(fù)電家庭用電隱患排查治理工作。
 
 
工作中，該公司依托供電服務(wù)網(wǎng)格，要求各臺(tái)區(qū)經(jīng)理在服務(wù)群中發(fā)布復(fù)電需求征詢(xún)，提前與計(jì)劃返鄉(xiāng)人員建立聯(lián)系，并與各村委會(huì)建立協(xié)同機(jī)制，以走訪的形式事先完成對(duì)返鄉(xiāng)人群家庭涉及線路及變臺(tái)的隱患排查，同時(shí)經(jīng)多方聯(lián)絡(luò)確認(rèn)其具體到家時(shí)間，針對(duì)住宅長(zhǎng)期空置可能存在的線路老化、漏電保護(hù)失效等隱患問(wèn)題進(jìn)行上門(mén)檢修，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“用戶當(dāng)日到家、檢修當(dāng)日跟進(jìn)”，努力做到隱患早發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題快處理。以用心的供電服務(wù)為最高禮儀，迎接游子們平安歸家。此外，圍繞返鄉(xiāng)群眾實(shí)際用電需求，專(zhuān)門(mén)開(kāi)通綠色通道，提升返鄉(xiāng)人員辦電優(yōu)先級(jí)，并手把手教會(huì)其使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP”辦理繳費(fèi)、報(bào)裝等各類(lèi)業(yè)務(wù)，讓其切身體驗(yàn)到足不出戶完成辦電的快速與便捷。
 
各項(xiàng)舉措的有效落地，在為廣大返鄉(xiāng)群眾舒心過(guò)年打好基礎(chǔ)的同時(shí)，用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)出了鄉(xiāng)土情的溫暖。（通訊員：王懷江）



責(zé)任編輯： 江曉蓓