為深入貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境相關要求,踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,3月13日,國網(wǎng)特克斯縣供電公司緊緊圍繞“優(yōu)化營商環(huán)境與消費者權益保護法”開展專題普法宣傳活動。優(yōu)質(zhì)的電力供應與服務不僅是企業(yè)發(fā)展的動力,更是保障消費者合法權益、激發(fā)市場活力的關鍵一環(huán),在本次活動中,工作人員重點宣傳《消費者權益保護法》中關于公平交易、知情權和選擇權的相關規(guī)定,并將其與電力服務深度融合。針對廣大電力客戶關心的電費電價政策、辦電流程透明度等問題,通過線上線下多渠道進行解讀,確??蛻?ldquo;明明白白用電,清清楚楚繳費”。
在優(yōu)化營商環(huán)境方面,公司持續(xù)深化“放管服”改革。對于高壓用戶,推行“省力、省時、省錢”的“三省”服務,壓減辦電環(huán)節(jié),縮短接電時長;對于小微企業(yè),全面實施“零上門、零審批、零投資”的“三零”服務,累計為眾多企業(yè)節(jié)省了大量辦電資金。通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等數(shù)字化平臺,實現(xiàn)業(yè)務辦理“一網(wǎng)通辦”,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓客戶少跑腿,以高效的法治化服務助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。(國網(wǎng)特克斯縣供電公司)
責任編輯: 江曉蓓