“現(xiàn)在用電有問題,打個電話或者直接去村里的村網(wǎng)共建服務(wù)點,供電所的人很快就來解決,比以前方便太多啦!”近日,曹妃甸區(qū)景園村村民李大爺談及如今的供電服務(wù),滿是稱贊。這背后是曹妃甸供電公司大力推進“村網(wǎng)共建”模式帶來的顯著成效。
“村網(wǎng)共建”服務(wù)便民點運行以來,一系列惠民服務(wù)接連展開。供電所安排專業(yè)的臺區(qū)經(jīng)理定期到服務(wù)點值班,面對面解答村民用電疑惑,現(xiàn)場處理簡單用電故障。對于一些行動不便的特殊群體,臺區(qū)經(jīng)理還會主動上門,提供代繳費、線路檢修等貼心服務(wù)。就在上禮拜,服務(wù)點接到張奶奶家用電故障的求救電話,臺區(qū)經(jīng)理高林立即攜帶工具前往。經(jīng)檢查是家用漏電保護器已損壞,便及時更換了新的漏電保護器,不到一小時就恢復(fù)了供電,讓張奶奶安心不少。
農(nóng)忙時節(jié),是鄉(xiāng)村用電高峰期,也是“村網(wǎng)共建”服務(wù)的關(guān)鍵時期。供電所與村委會聯(lián)合組成“電力助農(nóng)服務(wù)隊”,深入田間地頭,為灌溉設(shè)備、農(nóng)用機械等開展秋耕生產(chǎn)。趙至田農(nóng)戶感嘆道“以前春耕秋收用電總擔(dān)心出現(xiàn)問題,現(xiàn)在服務(wù)隊幫忙,用電一點都不操心,莊稼也能按時澆灌收割,心里踏實多了!”
“村網(wǎng)共建”模式至今,曹妃甸供電公司累計服務(wù)村民215人次,解決各類用電問題56次,真正將優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)送到了村民家門口,溫暖了民心,為鄉(xiāng)村振興注入了強勁的“電動力”。(撰稿人:張善鵬)