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優(yōu)質(zhì)服務沉下去保供舉措強起來

優(yōu)質(zhì)服務沉下去保供舉措強起來

2025-11-10 11:17:34 中國能源網(wǎng)

“大棚里面濕度大，一定要保持用電設(shè)備絕緣，有什么問題隨時聯(lián)系我們。”11月5日，國網(wǎng)沁縣供電公司組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務隊與青年突擊隊人員深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、農(nóng)村，開展冬季“進用戶、問需求、保供電、促發(fā)展”走訪服務活動，全力保障冬季電力供應可靠，確保人民群眾生產(chǎn)生活用電無憂。

在全縣蔬菜大棚里，服務隊隊員們一邊仔細為用戶檢查用電設(shè)備，一邊向菜農(nóng)叮囑安全用電事項，針對隨著冬季來臨，蔬菜大棚內(nèi)的加溫設(shè)備和通風設(shè)備開啟時間延長、用電負荷激增實際，服務隊通過建立“一戶一檔”，加大對大棚內(nèi)的溫控設(shè)備、漏電保護器等開展“拉網(wǎng)式”隱患排查整改力度，保障菜農(nóng)用電萬無一失；在“煤改電”用戶家中，服務隊隊員們也忙個不停，他們?yōu)橛脩糁v解冬季用電取暖期間的安全常識，倡導節(jié)約用電，并指導用戶正確使用取暖電器。針對農(nóng)村企業(yè)和居民取暖電器增多、電采暖客戶用電負荷激增的實際，服務隊堅持在提高服務水平上做“加法”，主動上門走訪，全面“把脈”客戶取暖用電情況。同時，服務隊還加大了對供電線路和設(shè)備的巡視力度，在轄區(qū)“煤改電”臺區(qū)，隊員們利用紅外測溫儀重點檢測電纜終端頭、配電變壓器引線樁頭等部位的溫度。“設(shè)備最高溫度31攝氏度，線路耐張最高溫度24攝氏度，線路設(shè)備正常。”隊員們認真記錄著測溫數(shù)據(jù)，確保及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。

據(jù)悉，沁縣公司還把保障供暖企業(yè)可靠用電作為重要工作，成立“服務專班”，精準對接，量身定制“一企一策”用電方案。截至目前，該公司已走訪電采暖居民600余戶，排查整改設(shè)備隱患30余處。（張高峰）

責任編輯：江曉蓓

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