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察縣供電公司3.15普法宣傳，護航消費新體驗

2026-03-16 10:59:58 咸寧新聞網(wǎng)
為切實維護電力消費者合法權(quán)益，提升供電服務(wù)質(zhì)效，國網(wǎng)察布查爾縣供電公司以2026年3·15國際消費者權(quán)益日為契機，緊扣“光明守護，智享綠電——電力護航消費新體驗”主題，開展多場景、全覆蓋、接地氣的供電服務(wù)及法律法規(guī)宣傳活動，把政策講清楚、把服務(wù)送到家、把問題解到位，全面提升客戶獲得感與滿意度。
 
此次活動采取線上宣傳+線下陣地+上門服務(wù)模式，覆蓋縣城商圈、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、重點村組、校園及企業(yè)?；顒悠陂g統(tǒng)一部署、統(tǒng)一宣傳物料、統(tǒng)一服務(wù)標準，重點圍繞電價政策、安全用電、線上辦電、電力設(shè)施保護、消費者權(quán)益法等內(nèi)容開展宣傳答疑與便民服務(wù)，全程有序高效、群眾參與度高。共出動人員24人，車輛11輛，發(fā)放網(wǎng)上國網(wǎng)宣傳折頁220余份、12398宣傳資料60余份，解答用戶咨詢60余次，現(xiàn)場急修19戶，現(xiàn)場用電檢查15余戶?；顒拥拈_展，不僅提高了用戶對電力法律法規(guī)的認知度，也進一步增強了供電公司與用戶之間的溝通與信任。下一步，供電公司將持續(xù)開展各類普法宣傳活動，不斷提升服務(wù)水平，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的電力服務(wù)。



責(zé)任編輯： 江曉蓓