截止到11月20日，貴州安順供電局完成年售電量60.23億千瓦時(shí)，比上年同期增長(zhǎng)17%，自建局31年來(lái)首次跨過(guò)60億的“門(mén)檻”。同時(shí)，全網(wǎng)最高日負(fù)荷達(dá)到103.79萬(wàn)千瓦、最高日電量亦首次超過(guò)2200萬(wàn)千瓦時(shí)，雙雙創(chuàng)下安順電網(wǎng)歷史最好水平，標(biāo)志著安順供電局增供擴(kuò)銷(xiāo)“保增長(zhǎng)”取得較好成績(jī)，為全年如期完成66.7億千瓦時(shí)的年度售電目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

無(wú)論在電力供應(yīng)緊張或相對(duì)寬松的情況下，安順供電局向來(lái)堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)思想，始終把增供擴(kuò)銷(xiāo)保增長(zhǎng)作為全局重中之重的工作抓好落實(shí)，采取一切措施向服務(wù)要市場(chǎng)、向管理要電量。自2010年以來(lái)，安順供電局三年間的售電量實(shí)現(xiàn)了40億、50億、60億千瓦時(shí)的穩(wěn)步跨越，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)下滑、全省經(jīng)濟(jì)下行壓力日益增大的嚴(yán)峻形勢(shì)，為確保按期完成66.7億千瓦時(shí)、同比增長(zhǎng)17%的年度售電目標(biāo)，安順供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子一致要求：采取一切措施深入做好為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，扎實(shí)開(kāi)展“六走進(jìn)”、“五到位”、“四滿意”活動(dòng)，構(gòu)建良好的供用電關(guān)系，夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)。同時(shí)，身體力行“以客為尊、和諧共贏”的服務(wù)理念，積極走訪轄區(qū)內(nèi)水泥廠、電解鋁、軍工企業(yè)、化工企業(yè)、煤炭生產(chǎn)企業(yè)等重要客戶，準(zhǔn)確掌握各大客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，并主動(dòng)幫助各用電企業(yè)開(kāi)展線路設(shè)備“義診”，著力提高客戶設(shè)備健康水平。生技、安監(jiān)、變電、市場(chǎng)等相關(guān)部門(mén)集中“兵力”對(duì)客戶自建220千伏、110千伏變電站隔離開(kāi)關(guān)、斷路器、避雷器、繼電保護(hù)設(shè)備、變壓器本體及三側(cè)設(shè)備無(wú)償開(kāi)展全方位的預(yù)試、定檢，及時(shí)消除設(shè)備缺陷，從根本上減少客戶停電檢修時(shí)間，既幫助客戶解決技術(shù)力量薄弱的問(wèn)題，又保證了供電量的持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)結(jié)合實(shí)際研究制定2012年安順電網(wǎng)重要客戶故障停電應(yīng)急處置預(yù)案，緊扣現(xiàn)狀出臺(tái)電量損失考核辦法和停電管理辦法，扎實(shí)開(kāi)展周、月、季電力市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)，全方位加強(qiáng)電力市場(chǎng)的管理和控制。

在增供擴(kuò)銷(xiāo)工作中，煤炭行業(yè)屬安順電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)負(fù)荷。為向煤炭生產(chǎn)企業(yè)要電量，安順供電局按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全面實(shí)行安全生產(chǎn)問(wèn)責(zé)制和電量目標(biāo)責(zé)任制，成立安全服務(wù)專(zhuān)家組，深入平壩、普定、織金、納雍等各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)煤礦企業(yè)安全用電進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查和服務(wù)，傾力整治生產(chǎn)過(guò)程中的缺陷、隱患，杜絕有供電責(zé)任的煤礦安全事故發(fā)生，促進(jìn)供、售電量快速穩(wěn)步增長(zhǎng)。

特別是自第二季度以來(lái)，安順供電局堅(jiān)決按《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部員工績(jī)效管理辦法》強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，建立以營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作職責(zé)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、當(dāng)年重要工作目標(biāo)任務(wù)構(gòu)成部門(mén)KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)為主的考核內(nèi)容，形成既有目標(biāo)考核、又有過(guò)程控制的考核依據(jù)，營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)根據(jù)KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，將工作任務(wù)細(xì)化分解落實(shí)到各崗位，作為每位員工業(yè)績(jī)考核的依據(jù)。與此同時(shí)，根據(jù)全員績(jī)效考核管理辦法，由市場(chǎng)部、農(nóng)電部牽頭，督促各縣供電局按所、線、臺(tái)區(qū)進(jìn)行線損責(zé)任劃分，落實(shí)到每個(gè)員工頭上，努力把綜合線損率控制在7.5%以內(nèi)。

安順供電局營(yíng)銷(xiāo)管理人員將“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)與增供擴(kuò)銷(xiāo)保增長(zhǎng)工作緊密結(jié)合起來(lái)，牢牢鎖定全年66.7億千瓦時(shí)售電目標(biāo)，一點(diǎn)一滴抓電量增長(zhǎng)，按照“西瓜”要抱、“芝麻”要撿的營(yíng)銷(xiāo)思路，著力優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)各環(huán)節(jié)監(jiān)督管理，有效控制報(bào)裝時(shí)限，重點(diǎn)跟蹤客戶用電業(yè)務(wù)辦理，從一戶一表居民客戶、400伏低壓客戶、10千伏及以上中高壓客戶三個(gè)層面建立“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝綠色通道”，縮短裝表接電時(shí)間，讓客戶提前用電，今年1至10月從業(yè)擴(kuò)報(bào)裝上“挖出”電量48.75萬(wàn)千瓦時(shí)。緊緊圍繞提高供電可靠率這一總抓手“做文章”，在搞好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)大力開(kāi)展35千伏、110千伏、220千伏輸電線路，10千伏配電設(shè)備、配網(wǎng)線路帶電作業(yè)，今年1月4日至11月19日共開(kāi)展帶電作業(yè)98次，累計(jì)減少電量損失186.76萬(wàn)千瓦時(shí)。