春節(jié)來(lái)臨之際，甘肅省電力公司及金昌供電公司"兩會(huì)"召開(kāi)，為高質(zhì)量發(fā)展描繪了"十四五"發(fā)展藍(lán)圖，吹響了齊心協(xié)力、擔(dān)當(dāng)作為、頑強(qiáng)拼搏、奮勇?tīng)?zhēng)先的"集結(jié)號(hào)"。

面向"十四五"，國(guó)網(wǎng)金昌供電公司將認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書(shū)記對(duì)甘肅重要講話(huà)和重要指示精神，按照黨的十九屆五中全會(huì)部署，落實(shí)市委市政府各項(xiàng)要求，緊抓"碳達(dá)峰、碳中和"機(jī)遇，以電為中心推動(dòng)金昌能源綠色清潔低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展。

"十四五"期間，金昌電網(wǎng)規(guī)劃投資預(yù)計(jì)13.34億元，新增330千伏變電站1座，主網(wǎng)架結(jié)構(gòu)進(jìn)一步升級(jí)；新建110千伏變電站5座，擴(kuò)建及改造110千伏變電站4座，優(yōu)化完善35千伏單線(xiàn)變電站18座，徹底解決110千伏變電站單線(xiàn)單變、重載問(wèn)題及35千伏變電站單電源供電問(wèn)題；新增變電容量109.85萬(wàn)千伏安；新建改造110千伏線(xiàn)路16條；新建及改造35千伏及以上線(xiàn)路8條，新建與改造10千伏及以下線(xiàn)路3892公里，新建與改造配變3083臺(tái)、新增容量25.91萬(wàn)千伏安。

2021年，是實(shí)施"十四五"規(guī)劃和開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的開(kāi)局之年。金昌供電公司將主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為、起步先行，確保為金昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供安全可靠的電力支撐。提前服務(wù)客戶(hù)辦電咨詢(xún)。及時(shí)主動(dòng)對(duì)接政府部門(mén)，密切關(guān)注鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)、科學(xué)謀劃生態(tài)環(huán)境保護(hù)、政府重點(diǎn)建設(shè)等項(xiàng)目用電需求，合理優(yōu)化電網(wǎng)規(guī)劃。前移服務(wù)關(guān)口，指導(dǎo)客戶(hù)合理確定內(nèi)部用能方式、配變?nèi)萘?、選址布局，超前收集報(bào)裝資料、編制供電方案，確?？蛻?hù)手續(xù)齊備、用電需求基本確定后，第一時(shí)間啟動(dòng)正式報(bào)裝程序。引導(dǎo)客戶(hù)工程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)10千伏及以下客戶(hù)提供典型設(shè)計(jì)圖冊(cè)和典型造價(jià)手冊(cè)，對(duì)35千伏及以上客戶(hù)提供受電工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)非永久性用電客戶(hù)探索提供電力設(shè)施租賃服務(wù)。持續(xù)提升客戶(hù)"獲得電力"指數(shù)。落實(shí)"優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，優(yōu)化供電方案"要求，實(shí)現(xiàn)手機(jī)端移動(dòng)作業(yè)，推廣業(yè)擴(kuò)方案設(shè)計(jì)一體化系統(tǒng)，支撐供電方案現(xiàn)場(chǎng)智能輔助編制，取消"零投資"低壓客戶(hù)供電方案，試點(diǎn)報(bào)裝容量2000千伏安及以下、10千伏供電的單電源客戶(hù)方案現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，確保供電方案最優(yōu)、投資最省。堅(jiān)持規(guī)劃計(jì)劃引領(lǐng)，推行業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目"先實(shí)施、后報(bào)批"，確保業(yè)擴(kuò)投資及時(shí)到位，將投資界面延伸至客戶(hù)紅線(xiàn)，高壓客戶(hù)實(shí)行"三省"服務(wù)；對(duì)小微企業(yè)客戶(hù)合理確定低壓接入容量標(biāo)準(zhǔn)，城市地區(qū)160千瓦及以下、農(nóng)村地區(qū)100千瓦及以下小微企業(yè)實(shí)行"三零"服務(wù)，持續(xù)降低客戶(hù)辦電投資。主動(dòng)提高供電服務(wù)質(zhì)效。落實(shí)客戶(hù)服務(wù)"三問(wèn)"管理，結(jié)合省公司重點(diǎn)工作任務(wù)安排，聚焦當(dāng)前故障停電引發(fā)群發(fā)性投訴案例，做到"三問(wèn)"剖析?？偨Y(jié)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，嚴(yán)格管控計(jì)劃停電，全面開(kāi)展低壓不停電作業(yè)，拓展10千伏不停電作業(yè)范圍；充分發(fā)揮供電服務(wù)指揮平臺(tái)作用，準(zhǔn)確定位故障點(diǎn)，推廣"網(wǎng)格化"主動(dòng)搶修，及時(shí)消除電網(wǎng)設(shè)備故障，年均停電時(shí)長(zhǎng)同比壓縮8%以上，頻繁停電投訴壓降60%以上。有機(jī)銜接供電所、營(yíng)業(yè)廳與遠(yuǎn)程線(xiàn)上服務(wù)，深入推進(jìn)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)，在焦家莊供電所試點(diǎn)推行綜合業(yè)務(wù)大廳，開(kāi)展供電所優(yōu)化整合工作，2021年上半年完成永昌縣六壩供電所和南壩供電所優(yōu)化整合升級(jí)，加快"三型一化"營(yíng)業(yè)廳建設(shè)，為客戶(hù)提供新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)務(wù)、新渠道的展示與體驗(yàn)。推動(dòng)遠(yuǎn)程服務(wù)與線(xiàn)下服務(wù)有力結(jié)合，制定多項(xiàng)舉措推進(jìn)"網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)"推廣宣傳，實(shí)行全業(yè)務(wù)線(xiàn)上服務(wù)，辦電過(guò)程"物流式"展示。

"十四五"時(shí)期，金昌供電公司將貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求和新時(shí)代黨的組織路線(xiàn)，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展理念，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)電力事業(yè)在新的歷史起點(diǎn)上啟航新征程，揚(yáng)帆再出發(fā)！