近日，國(guó)網(wǎng)渭源縣供電公司制定五項(xiàng)措施，推動(dòng)2021年?duì)I銷(xiāo)管理工作再上臺(tái)階。

該公司以“黨建”為先，引領(lǐng)打造隊(duì)伍建設(shè)。深化黨建與營(yíng)銷(xiāo)工作融合，著力打造一支信念堅(jiān)定、作風(fēng)過(guò)硬、愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)一流、廉潔從業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍;以“創(chuàng)新”為首，持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅(jiān)持“管業(yè)務(wù)必須管投訴”，對(duì)人員態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、供電質(zhì)量電網(wǎng)建設(shè)等投訴進(jìn)行全面梳理，實(shí)行分類(lèi)分級(jí)管理，常態(tài)化開(kāi)展投訴分析，對(duì)投訴典型案例及重復(fù)投訴啟動(dòng)約談機(jī)制;以”務(wù)實(shí)”為要，努力增供增售電量。持續(xù)拓展電能替代市場(chǎng)，開(kāi)展售電市場(chǎng)綜合分析與售電量預(yù)測(cè)，應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)電能替代模塊功能，加大線損稽查管理，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查和反竊查違作業(yè)，減少電量損失;以“業(yè)績(jī)”為主，全面深化精益管理。加強(qiáng)臺(tái)區(qū)線損、電費(fèi)、計(jì)量資產(chǎn)等精細(xì)化管理，2021年，月度臺(tái)區(qū)線損達(dá)標(biāo)率穩(wěn)定在99.5%以上，分級(jí)線損達(dá)標(biāo)率完成98.5%，0.4千伏分壓線損率完成3.5%，營(yíng)銷(xiāo)稽查經(jīng)濟(jì)成效完成57萬(wàn)元、反竊查違增收完成35萬(wàn)元，細(xì)化電費(fèi)發(fā)行、審核管控要求，壓緊壓實(shí)分級(jí)電費(fèi)回收責(zé)任;以“制度”為綱，規(guī)范報(bào)裝過(guò)程管控，加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)全流程的監(jiān)控，大幅壓降重點(diǎn)環(huán)節(jié)及全流程超時(shí)限工單，不斷規(guī)范業(yè)擴(kuò)流程的邏輯性和合理性，依托“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”全面開(kāi)展線上辦電。

同時(shí)該公司還以“對(duì)標(biāo)”為線，努力打造創(chuàng)優(yōu)標(biāo)桿，以供電所多維運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)為導(dǎo)向，引導(dǎo)供電所聚焦“主業(yè)、主責(zé)”，注重“效率、效益”，規(guī)范工作流程，突出核心業(yè)務(wù)，量化管理成果，形成比學(xué)趕超、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍，全方位打造“基礎(chǔ)管理好、服務(wù)質(zhì)量好、運(yùn)營(yíng)效益好、運(yùn)行效率高”的供電所。