近日，山西省遭遇今冬首場大范圍強(qiáng)雨雪寒潮天氣，文水縣境內(nèi)出現(xiàn)持續(xù)降雪、大風(fēng)和劇烈降溫，部分區(qū)域積雪深度達(dá)10厘米以上，電網(wǎng)安全運(yùn)行面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。國網(wǎng)文水縣供電公司聞令而動(dòng)，第一時(shí)間啟動(dòng)雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)，運(yùn)檢、調(diào)度、營銷、安監(jiān)等多部門聯(lián)動(dòng)，迅速落實(shí)設(shè)備特巡、應(yīng)急搶修、客戶服務(wù)等各項(xiàng)預(yù)案，全面打響了保障電網(wǎng)安全、守護(hù)萬家溫暖的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

迅速響應(yīng)，織密應(yīng)急“防護(hù)網(wǎng)”。“我們提前與氣象部門建立了信息共享機(jī)制，在寒潮預(yù)警發(fā)布后，就開始了滾動(dòng)研判。”公司安監(jiān)部主任介紹。截至12月17日，公司累計(jì)出動(dòng)特巡人員180余人次，車輛30臺(tái)次，對(duì)涉及民生的重要線路開展不間斷巡視，重點(diǎn)監(jiān)測山區(qū)、微地形區(qū)域的線路覆冰情況。電力調(diào)度控制分中心加強(qiáng)電網(wǎng)實(shí)時(shí)運(yùn)行監(jiān)控，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，確保主網(wǎng)架結(jié)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng)。

迎風(fēng)斗雪，沖鋒搶修“第一線”。在城區(qū)，太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院、供熱公司、供水公司等45家重要用戶開展上門服務(wù)，檢查內(nèi)部用電設(shè)施，協(xié)助排查隱患。“不能讓嚴(yán)寒天氣影響居民取暖用電。”營銷部組織員工逐戶走訪社區(qū)，公布24小時(shí)服務(wù)電話，確保客戶訴求第一時(shí)間響應(yīng)。

科技賦能，智慧保電“顯身手”。此次保電中，無人機(jī)巡檢、在線監(jiān)測裝置等科技手段發(fā)揮了重要作用。通過無人機(jī)對(duì)人員難以到達(dá)的區(qū)段進(jìn)行精細(xì)化巡檢，清晰觀測導(dǎo)線覆冰、絕緣子狀態(tài)，大幅提升了巡檢效率和安全性。配電自動(dòng)化系統(tǒng)快速定位故障區(qū)間，縮短了停電范圍和時(shí)間。

溫情守護(hù)，點(diǎn)亮寒冬“暖心燈”。“王大媽，家里用電都正常嗎?下雪天用電取暖一定要注意安全。”在獨(dú)居老人家中，供電員工仔細(xì)檢查線路和插座。各供電所主動(dòng)對(duì)接鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，建立特殊客戶服務(wù)檔案，對(duì)孤寡老人、殘疾人士等群體提供上門服務(wù)。同時(shí)，通過微信群、短信等渠道，及時(shí)發(fā)布安全用電提示和搶修動(dòng)態(tài)信息，安撫群眾情緒。

截至目前，文水電網(wǎng)整體運(yùn)行平穩(wěn)，主配網(wǎng)設(shè)備經(jīng)受住了首輪寒潮考驗(yàn)。公司已儲(chǔ)備各類應(yīng)急物資充足，21支搶修隊(duì)伍、近200名搶修人員24小時(shí)待命，全力應(yīng)對(duì)后續(xù)可能出現(xiàn)的惡劣天氣。

風(fēng)雪仍在繼續(xù)，保電不曾停歇。文水公司員工以高度的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)守在冰雪保電一線，用行動(dòng)踐行著“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，為人民群眾溫暖過冬、光明度寒提供了堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。(趙澤璽 鄭雅丹)