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呂梁供電堅守崗位保供電匠心護航五一節(jié)

呂梁供電堅守崗位保供電匠心護航五一節(jié)

2026-05-14 10:12:03 中國能源網(wǎng)

電力是民生保障的基礎(chǔ)支撐，隨著社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，節(jié)假日供電保障工作愈發(fā)重要。為確保“五一”勞動節(jié)期間電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、可靠運行，呂梁孝義供電公司提前部署、主動發(fā)力，統(tǒng)籌推進供電保障與優(yōu)質(zhì)服務(wù)雙到位，全力守護群眾安心歡度佳節(jié)。

在供電保障方面，公司運維檢修部精準(zhǔn)研判歷年假期用電負(fù)荷規(guī)律，科學(xué)預(yù)測本次節(jié)日負(fù)荷走勢，量身定制專項保電方案，從嚴(yán)落實值班值守制度。組織各供電所對轄區(qū)電力線路、設(shè)備開展全覆蓋特巡特護，全面排查整治安全隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“通知、整改、復(fù)查”閉環(huán)管理機制，堅決杜絕設(shè)備帶病運行，全力保障假期供電安全穩(wěn)定，讓群眾用上放心電、滿意電。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，公司客戶服務(wù)中心多措并舉拓寬服務(wù)渠道，通過微信推文、宣傳短視頻等形式，大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、山西電力微信公眾號等線上服務(wù)平臺，實現(xiàn)用電咨詢、業(yè)務(wù)辦理、購電繳費、故障報修等全業(yè)務(wù)線上辦結(jié)。各供電所合理配置線上網(wǎng)格客戶經(jīng)理，實時響應(yīng)客戶用電需求、解答業(yè)務(wù)疑問，讓客戶盡享“足不出戶、指尖辦電”的便捷服務(wù)，保障假期服務(wù)不間斷、不缺位。

五一假期，孝義供電全體員工堅守一線、履職擔(dān)當(dāng)，以實干辦實事、以服務(wù)解難題，用堅守筑牢供電防線，以行動踐行責(zé)任使命，全力為節(jié)日期間民生用電保駕護航。（李春輝）

責(zé)任編輯：江曉蓓

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