“醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理信息化已邁入價(jià)值深挖階段，關(guān)鍵是如何把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為真正的管理價(jià)值。”5月17日，在第四屆中國(guó)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理與高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)的公立醫(yī)院總會(huì)計(jì)師專場(chǎng)上，遠(yuǎn)光軟件高級(jí)副總裁曾增以《中臺(tái)筑基，數(shù)據(jù)引擎：AI賦能醫(yī)院精益管理躍遷》為題，向來(lái)自全國(guó)各地的醫(yī)院總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)管理者和衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)者分享了遠(yuǎn)光軟件在醫(yī)院數(shù)智化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的深度思考與實(shí)踐成果。

 

 

行業(yè)盛會(huì)：總會(huì)計(jì)師共話業(yè)財(cái)融合新路徑

 

第四屆中國(guó)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理與高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)由中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、國(guó)家衛(wèi)生健康委衛(wèi)生發(fā)展研究中心指導(dǎo)，《中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)》雜志、黑龍江省衛(wèi)生健康發(fā)展研究中心主辦，于廣州舉行。作為大會(huì)的重要分論壇，公立醫(yī)院總會(huì)計(jì)師專場(chǎng)聚焦“業(yè)財(cái)融合助推醫(yī)院精益運(yùn)營(yíng)管理”主題，匯聚了首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京積水潭醫(yī)院、香港大學(xué)深圳醫(yī)院、武漢大學(xué)人民醫(yī)院、深圳市第二人民醫(yī)院、天津市環(huán)湖醫(yī)院等知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)的總會(huì)計(jì)師，以及遠(yuǎn)光軟件等企業(yè)代表，共同探討數(shù)智化轉(zhuǎn)型背景下醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的創(chuàng)新路徑。

 

行業(yè)之問(wèn)：數(shù)據(jù)沉睡背后的管理困局

 

當(dāng)前醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理已從“基礎(chǔ)建設(shè)”邁向“價(jià)值挖掘”階段，但多數(shù)醫(yī)院仍然面臨“數(shù)據(jù)沉睡”的困境：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)等分散在多個(gè)系統(tǒng)中，形成難以逾越的信息孤島。

 

曾增分析道，破解這一困局的關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變思路：從“系統(tǒng)思維”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)思維”，從“業(yè)務(wù)記錄”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，從“經(jīng)驗(yàn)決策”轉(zhuǎn)向“智能決策”。

 

 

遠(yuǎn)光答案：三位一體的智慧運(yùn)營(yíng)管理新范式

 

圍繞這一轉(zhuǎn)型思路，遠(yuǎn)光軟件認(rèn)為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理信息化建設(shè)需重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面：平臺(tái)能力、業(yè)務(wù)貫通和智能應(yīng)用。

 

曾增認(rèn)為，一體化平臺(tái)是基礎(chǔ)。遠(yuǎn)光軟件通過(guò)建設(shè)一體化、可擴(kuò)展的醫(yī)院智慧運(yùn)營(yíng)一體化平臺(tái)，靈活適應(yīng)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展變化的管理需求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的統(tǒng)一集中管理。

 

在數(shù)據(jù)貫通層面，遠(yuǎn)光軟件提出“四算合一”理念，推動(dòng)業(yè)財(cái)資稅一體化，打通醫(yī)院多維度數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建“資源協(xié)同、業(yè)務(wù)共享、數(shù)據(jù)貫通”的管理體系，實(shí)現(xiàn)橫向貫通融合、縱向集約管控。遠(yuǎn)光軟件讓數(shù)據(jù)真正流動(dòng)起來(lái)。

 

AI賦能是遠(yuǎn)光軟件解決方案的亮點(diǎn)所在。其AI能力已深度融入醫(yī)療管理的各個(gè)環(huán)節(jié)：從智能填單、智能審核到AI驅(qū)動(dòng)的醫(yī)保規(guī)則動(dòng)態(tài)審核，從醫(yī)保分組智能預(yù)測(cè)到AI醫(yī)療數(shù)字孿生，從數(shù)智員工到RPA機(jī)器人，形成了一套完整的AI應(yīng)用矩陣。比如遠(yuǎn)光軟件的DRG/DIP分組預(yù)測(cè)模型可集成歷史病案和成本數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)新病例分組及標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用；AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)字孿生，可形成醫(yī)療業(yè)務(wù)聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行政策變化與醫(yī)院現(xiàn)金流影響預(yù)測(cè)。

 

在數(shù)據(jù)應(yīng)用層面，遠(yuǎn)光軟件融合大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)，助力醫(yī)院構(gòu)建“能力底座—工具引擎—場(chǎng)景落地”的統(tǒng)一數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，賦能醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析與數(shù)字化管理，驅(qū)動(dòng)醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展。

 

實(shí)踐驗(yàn)證：標(biāo)桿醫(yī)院的轉(zhuǎn)型成果

 

目前，遠(yuǎn)光醫(yī)院智慧運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)已在河南省人民醫(yī)院、北京大學(xué)口腔醫(yī)院、華山醫(yī)院、深圳二院等知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)成功落地，取得了顯著成效。

 

“河南省人民醫(yī)院通過(guò)我們的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)自助報(bào)銷，審批效率提升81%，最快審批僅26分鐘；北京大學(xué)口腔醫(yī)院統(tǒng)一了18個(gè)子系統(tǒng)，嵌入322項(xiàng)稽核規(guī)則，真正做到了管理標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、風(fēng)控自動(dòng)化。”曾增表示。

 

在信創(chuàng)建設(shè)方面，從數(shù)據(jù)層到界面層，從服務(wù)器到終端設(shè)備，遠(yuǎn)光軟件實(shí)現(xiàn)了全棧自主可控，有力保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

 

下一步，遠(yuǎn)光軟件將持續(xù)推進(jìn)“管理模式+數(shù)據(jù)+AI”的深度融合，進(jìn)一步完善醫(yī)院級(jí)全棧AI平臺(tái)、全息數(shù)據(jù)立方體，迭代優(yōu)化醫(yī)院智慧運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，助力更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)打造精益管理新模式。

 

作者：萬(wàn)紅梅

 

責(zé)編：江娟