截至4月1日，薛家島充換儲放一體化示范電站安全運行1000天，服務(wù)的250輛電動公交車累計行駛3221萬千米。智能充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、充換電設(shè)施的建設(shè)，已經(jīng)成為山東智能用電體系建設(shè)的重點。2014年，國網(wǎng)山東省電力公司將從完善充換電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、全面推進營銷GIS深化應(yīng)用、加快用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用等方面入手，積極穩(wěn)妥推進智能用電建設(shè)，構(gòu)建智能用電服務(wù)體系，讓老百姓享受高質(zhì)量的智能用電服務(wù)。

國網(wǎng)山東電力營銷部相關(guān)負責人介紹，山東將緊抓青島、臨沂、淄博、濰坊、聊城5個城市成為國家新一輪新能源汽車示范城市契機，優(yōu)化充換電服務(wù)運營模式，6月底前完成青島公共快充網(wǎng)絡(luò)初步布局，年內(nèi)建設(shè)充換電站11座，離散式直流快充樁124臺。預(yù)計全年充換電量超過3000萬千瓦時，減排二氧化碳3.16萬噸、二氧化硫210噸。

營銷業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，必須提升智能互動服務(wù)水平，全面推進營銷自動化系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。人們對智能用電和互動服務(wù)需求越來越高，國網(wǎng)山東電力將加大用電信息采集建設(shè)力度，年內(nèi)完成智能電能表推廣應(yīng)用820萬只，用電信息采集建設(shè)達到3200萬戶，覆達率90%以上。為進一步實現(xiàn)營配貫通，國網(wǎng)山東電力將持續(xù)提升營銷GIS覆蓋廣度和應(yīng)用深度，建立營配貫通工作組織體系，以青島、威海供電公司為試點，加快實現(xiàn)營配數(shù)據(jù)實時貫通，全面完成市縣公司所有客戶信息核查測繪工作，年內(nèi)縣公司營銷GIS實現(xiàn)全覆蓋，推動建立以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)機制。

目前，國網(wǎng)山東電力正在實現(xiàn)供電服務(wù)從單向供給型向智能互動型轉(zhuǎn)變，全新的為民服務(wù)模式——“拇指上的電力營業(yè)廳”已建成。它是一個通過微信實時溝通交互的智能互動服務(wù)平臺，整合了傳統(tǒng)營業(yè)廳、流動服務(wù)車、自助交費終端、網(wǎng)上交費等功能。國網(wǎng)山東電力還結(jié)合智慧城市建設(shè)，加強微博、微信、有線電視和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺的集成融合，構(gòu)建“六位一體”的智能互動服務(wù)平臺，實現(xiàn)電費交納、查詢、電子賬單、通知等互動服務(wù)。今年，國網(wǎng)山東電力還計劃開展試點，探索建設(shè)更高層次的新型智能小區(qū)，提升智能小區(qū)、智能園區(qū)建設(shè)應(yīng)用水平。

作為清潔能源的終端供應(yīng)者，國網(wǎng)山東電力將積極服務(wù)綠色能源發(fā)展，研究適應(yīng)分布式電源發(fā)展的新型營銷服務(wù)模式，構(gòu)建“網(wǎng)、源、荷”智能互動服務(wù)體系，簡化手續(xù)，優(yōu)化流程，促進綠色新能源柔性并網(wǎng)、友好接入，力爭全年消納新能源發(fā)電量150億千瓦時，相當于節(jié)約燃煤480萬噸、減少二氧化碳排放1340萬噸。