3月15日，國網(wǎng)渭源縣供電公司結(jié)合3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，開展“服務(wù)接待日”，現(xiàn)場接受用電客戶供電服務(wù)咨詢，為廣大用戶解決用電疑難。

活動(dòng)現(xiàn)場，設(shè)立服務(wù)接待日服務(wù)臺(tái)，活動(dòng)中，接受轄區(qū)用電客戶咨詢，主動(dòng)向用戶宣傳公司供電服務(wù)相關(guān)內(nèi)容，推廣線上辦電服務(wù)渠道，耐心細(xì)致地向廣大群眾講解安全用電知識(shí)、電力設(shè)施保護(hù)知識(shí)及現(xiàn)行電費(fèi)電價(jià)政策，為轄區(qū)用戶解答線上辦電流程在使用過程中遇到的問題，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”，指導(dǎo)用戶足不出戶辦理各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)，傳授家用電器及平時(shí)出現(xiàn)的小故障處理方法等，確保用戶安全優(yōu)質(zhì)用電。

據(jù)了解，在本次活動(dòng)中，該公司各供電所在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳服務(wù)臺(tái)，并實(shí)施“黨員進(jìn)網(wǎng)格”活動(dòng)，黨員服務(wù)隊(duì)、臺(tái)區(qū)經(jīng)理發(fā)揮責(zé)任區(qū)、示范崗作用，推行便民利民舉措，幫助群眾解決用電、辦電難題。