“經過你們的分析解惑,我們以后會更加科學合理地用電。謝謝你們?yōu)槠髽I(yè)提供了優(yōu)質服務,幫助我們節(jié)約了生產成本。”12月18日,國網贛州定南縣供電公司國網江西電力井岡先鋒共產黨員服務隊隊員走進轄區(qū)企業(yè)進行用電走訪,同時對配電設備進行檢查維護,并提出科學用電良策,助力企業(yè)提質增效。
一直以來,定南縣公司堅持聚焦在提升供電服務水平上下足功夫,不斷延伸服務內涵和廣度,組織黨員服務隊和青年志愿服務隊工作人員開展上門服務,為企業(yè)客戶可靠用電、安心生產提供堅強電力保障。一是不斷提高辦事效率,“零距離”對企業(yè)客戶實施服務對接,實行差異化服務,積極推廣“網上國網”APP等線上辦電業(yè)務,讓客戶足不出戶就能高效辦理各項用電業(yè)務,助力企業(yè)提質促生產。二是結合企業(yè)生產時間、經營規(guī)模、用電容量等參數(shù),為客戶量身定制用電方案,從節(jié)能減排、錯峰用電等方面提出可行性建議,全力做好企業(yè)增收增效電參謀。三是向客戶發(fā)放宣傳資料,宣傳安全用電常識,增強企業(yè)安全用電意識,并定期對企業(yè)自備配電設施、應急電源、高低壓設備進行隱患排查,快速準確地幫助企業(yè)查找供電設備缺陷,及時組織消缺整改,有效保障客戶供電可靠性的同時降低客戶維護成本。
截至目前,定南公司已走訪企業(yè)23戶,幫助消除安全用電隱患17處,提出科學用電良策11條,發(fā)放安全用電等宣傳資料100余份。下一步,該公司將根據(jù)企業(yè)不同用電特點,不定期進行走訪,結合冬季負荷預測情況,為企業(yè)量身定制用電方案,指導企業(yè)安全用電,合理安排生產,助力企業(yè)提質增效,保障企業(yè)健康發(fā)展。(胡敏)
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