10月15日，國網(wǎng)通渭縣供電公司紀(jì)檢人員深入通渭縣樂百味食品有限責(zé)任公司，圍繞業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、裝表接電、服務(wù)質(zhì)效等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展精準(zhǔn)監(jiān)督，推動供電服務(wù)提質(zhì)增效，為持續(xù)優(yōu)化縣域營商環(huán)境提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。

該公司堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦供電服務(wù)中存在的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，推動紀(jì)檢監(jiān)督與業(yè)務(wù)工作深度融合。通過“融入式”監(jiān)督機(jī)制，組織專業(yè)人員常態(tài)化走訪轄區(qū)內(nèi)多家企業(yè)，開展用電安全專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)排查大客戶用電隱患，工作人員現(xiàn)場聽取企業(yè)對電力服務(wù)的意見和建議，及時(shí)響應(yīng)用電訴求。同時(shí)，主動提供用電診斷、能效分析和安全隱患排查服務(wù)，助力企業(yè)降本增效，保障安全穩(wěn)定用電。

在監(jiān)督方式上，該公司綜合運(yùn)用入戶走訪、現(xiàn)場詢問、暗訪抽查、資料查閱等多種方式，全面排查整治違規(guī)收費(fèi)、搭車收費(fèi)、刁難客戶、吃拿卡要等“不作為、亂作為、慢作為、假作為”問題，推動監(jiān)督關(guān)口前移，強(qiáng)化過程管控，切實(shí)提升供電服務(wù)的透明度和規(guī)范性，增強(qiáng)客戶滿意度和用電獲得感。

下一步，國網(wǎng)通渭縣供電公司將進(jìn)一步壓實(shí)監(jiān)督責(zé)任，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求深化供電服務(wù)領(lǐng)域監(jiān)督，持續(xù)拓展監(jiān)督覆蓋面，探索智慧監(jiān)督模式，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段提升監(jiān)督精準(zhǔn)度，為建設(shè)高效、便捷、透明的電力營商環(huán)境注入更強(qiáng)紀(jì)律動力。推動“獲得電力”服務(wù)水平再上新臺階。